Support-Informationen

Dienstag, 04. Mai 2010 um 14:57 Uhr
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Welche Informationen benötigen wir im Supportfall?
1. Die Seriennummer Ihrer Software
2. Eine Fehlerbeschreibung
3. Zur optimalen Unterstützung remotezugriff auf Ihr System

 

Warum sollten Sie nicht auf Support verzichten?Ein gültige Supportvertrag bietet für alle Kunden zahlreiche Vorteile:
- Regelmäßige Updates der Lösungen mit immer neuen Funktionen und Verbesserungen
- kostenlose Minor-Release Upgrades von einer früheren Version auf die neueste Version
- kostenlose/vergünstigte Major-Release Upgrades von einer früheren Version auf die neueste Version (Produktabhängig)
- Telefon- und Standardupport stellt sicher, dass Fragen, Probleme und Anforderungen unserer Kunden schnell und effizient beantwortet werden

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